（１）中航天下•公司概况 中航天下国际商旅网•隶属于北京中航天下商务有限公司，公司总部设在中国首都北京，注册资金为6600万元，总部办公现位于北京市丰台区南三环丽泽商务区宝隆大厦，地处丰台区三环主路商务地段，内设呼叫中心、市场拓展部、票务结算处、客户服务部、财务部、培训部、招商部、运营中心、商务中心等。是北京销售范围较广、服务规模较大、综合实力较强的大型民航服务企业。2013年5月公司投资600万元再次重组和改进，2013年6月中航天下开始SL-ZHTX-66商旅白屏操作系统的研发工作。2013年10月中航天下SL-ZHTX-66商旅白屏交易平台正式面向消费者公开使用。

（２）中航天下•发展历程 2013年5月中航天下（北京）商务有限公司投资600万元再次重组和改进，2013年6月中航天下开始SL-ZHTX-66商旅白屏 操作系统的研发工作。2013年10月中航天下SL-ZHTX-66商旅白屏交易平台正式面向消 费者公开使用。目前，优化整合后的交易平台为全国商旅产品供应商，为传统商旅代理企业与分销商、采购商之间的零风险交易与结算架起 一座完全中性的电子商务网络桥梁，从而实现整合资源，合作共 赢的商务使命！中航天下（北京）商务有限公司同期获得民航华北管理局、国际航空运输协会（IATA） 中国航空运输协会（CATA）一类、二类 国际、国内航线航空运输销售代理资质， 是一家集国际、国内机票预订、酒店预订、旅游咨询、电信服务于一体的专业航空客运企业，先后与全球260家航空公司签订国际 国内机票的代理合同，同时享有各大航空公司的优惠政策。

（３）中航天下•社会责任     在互联网技术迅猛发展的21世纪，中航天下联合科研单位研发的商旅分销系统，用具有独立知识产权的先进技术， 以方便快捷的流线型工程服务于天下民众生活的方方面面。让每一个生活在网络社会的普通百姓，都有机会成为网络经济大潮的弄潮儿。 使他们在分分秒秒的网络生活体验中，感受到中华民族优秀传统文化和现代民主生活方式的完美融合，感受到实实在在的人文关爱和物质生活的不断丰富与提升， 为推动网络社会健康、和谐、稳定发展，奉献出中航天下工作人员的全部热情和智慧!

４）中航天下•未来前景     公司先后与国航、南航、东航、海航、深航及各大航空公司国签定了机票销售代理协议， 2014年是中航天下迎来更高发展的时刻，以创新和进取为动力，进一步加快发展速度， 提升发展品质，以国际 国内机票销售为主体、酒店预订、度假预订并举，实施全面发展战略，着力推进信息化、构建信息平台， 预计两年之内中航天下将要在全国建立340个市级运营中心、2800个区域服务中心拥有160万中航天下会员。

（５）中航天下•紧密贴切的管理团队     中航天下的管理团队在资源合作、管理技能、业务经验上的完美组合，以及团队间紧密贴切的合作保证了公司迅速稳健的发展。 我们的高层管理团队集合了国际IT业、旅游业及金融业多年业务运作与管理的经验； 中层管理团队汇集了中国IT业、酒店业、航空代理业及旅游业的精华。

（６）中航天下•规模经营     服务规模化和资源规模化是中航天下商旅的核心优势之一。中航天下拥有世界上最大的旅游业服务联络中心，拥有办公自动化的全国呼叫中心系统， 中航天下同国内近16万家酒店建立了长期稳定的合作关系，其机票预订网络已覆盖国际国内绝大多数航线，商旅系统网络覆盖国内34个省。 规模化的运营不仅可以为会员提供更多优质的旅行选择，还保障了服务的标准化，确保服务质量，并降低运营成本。

（７）中航天下•技术领先     中航天下一直将技术创新视为企业的活力源泉，在提升研发能力方面不遗余力。中航天下建立了一整套现代化服务系统， 包括：国内酒店预订新平台、国际机票预订平台、客户管理系统、房量管理系统、呼叫排队系统、订单处理系统、商旅机票预订系统、服务质量监控系统等。 2014年是中航天下迎来更高发展的时刻，以创新和进取为动力，进一步加快发展速度，提升发展品质，以国际 国内机票销售为主体、酒店预订、度假预订并举，实施全面发展战略， 着力推进信息化、构建信息平台，提供移动人群贴心的旅行服务体验。依靠这些先进的服务和管理系统，中航天下为会员提供更加便捷和高效的服务。 预计两年之内中航天下将要在全国建立340个市级运营中心、2800个区域服务中心拥有160万中航天下会员。

（８）中航天下•体系规范     先进的管理和控制体系是中航天下的又一核心优势。中航天下将服务过程分割成多个环节，以细化的指标控制不同环节，并建立起一套精益服务体系。 同时，中航天下自主研发的商旅分销系统已在天下民众当中试行推广，目前，中航天下各项服务指标均已接近国际领先水平，服务质量和客户满意度也随之大幅提升。